1. 热情迎接并问候顾客，保持整洁、得体、友善的职业形象，符合岗位着装及仪容仪表规范要求。
2. 熟悉餐厅预订信息与顾客情况，主动识别并妥善服务常客及重要宾客。
3. 准确、高效完成收银结算工作，确保账款清晰、系统操作规范、票据开具合规。
4. 熟悉餐厅菜品、促销活动及周边服务信息，能为顾客提供准确、礼貌的咨询与引导。
5. 及时响应顾客需求与反馈，对异常情况或服务问题第一时间上报主管人员。

1. 具备1年以上餐饮行业收银或前台服务相关工作经验；
2. 具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力；
3. 熟练操作收银系统及办公软件，具备基本财务核算意识；
4. 遵守职业操守，无违法违纪记录，能接受排班制工作安排。