1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。
3.负责对结帐房间的清洁工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客人进行交流和协调。
2.具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。
3.具备较强的工作责任心和执行力，能够按时完成上级交给的任务。
4.有酒店客房服务员工作经验优先考虑。