1. 协助前厅部完成日常接待工作，包括宾客登记入住、退房办理及咨询服务。
2. 维护前厅区域的整洁与秩序，确保为宾客提供良好的第一印象和优质服务体验。
3. 协同部门员工处理宾客需求与投诉，及时汇报异常情况并跟进解决。
4. 学习并掌握酒店管理系统的基本操作，准确录入和更新宾客信息。
5. 完成上级交办的其他辅助性工作任务，积极参与岗位培训与团队协作。

1. 大专或以上学历，旅游、酒店管理等相关专业优先，应届毕业生或在校实习生均可报名。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度端正，责任心强，能适应轮班工作安排。
3. 熟悉计算机基本操作，具备一定的办公软件使用能力。
4. 有意愿在酒店行业长期发展，具备较强的学习能力和团队合作精神。
5. 持有健康证明者优先，须符合国家关于实习人员的相关法律规定。