1. 负责大堂吧日常运营管理工作，确保服务流程标准化并高效执行。
2. 组织安排班次与人员分工，指导团队成员提供高品质的饮品及客户服务。
3. 监督服务质量与环境卫生，定期检查设备设施运行状况，保障顾客体验。
4. 处理客户咨询与投诉，及时解决现场问题，提升客户满意度。
5. 协助上级完成成本控制、物料盘点及库存管理相关工作。
6. 参与员工培训与发展计划，推动团队专业能力持续提升。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游服务或相关专业优先。
2. 具有2年以上高端酒店或餐饮场所服务管理经验，熟悉大堂吧运营流程。
3. 具备良好的沟通协调能力与团队领导能力，能适应轮班工作安排。
4. 熟悉客户服务标准及应急处理流程，具备较强的问题解决能力。
5. 持有健康证明，无传染性疾病，符合国家规定的就业健康条件。
6. 服从公司管理规定，遵守职业道德，无不良从业记录。