• 礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。
• 正确处理客人的投诉。
• 执行恰当的餐饮服务工作流程。
• 安全处理财务交易。
• 处理异常的付款情况。
• 与员工建立并保持良好的工作关系。
• 与同事友好相处，提高团队成员的绩效。
• 确保食品、饮料、库存及设备的安全储存，同时降低浪费的情况。
• 按要求完成分配的其他工作。

• 持有当地政府规定有效的健康证。
• 具有解决问题和学习的能力
• 酒店管理，餐饮或相关专业的高中及以上学历。